18 Nisan 2013

Finansbank Hesap İşletim Ücreti!

Finansbank'dan konut kredisi çektim. Bu krediyi çektiğim hesabımdan yılda 4 defa hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapıyorlar. Kendilerini aradım bu yaptıkları kesintinin yasal olmadığını bildirdim ve şu ana kadar kesilen paraların iadesini talep ettim. Bundan sonrada bu ad altında hesabımdan kesinti yapılmamasını rica ettim.

Talebinizi değerlendireceğiz dediler, kapattım. Bugün bana bir mesaj göndermişler: " Bu talebiniz olumlu sonuçlanmamıştır. " diyorlar. Bu ne biçim bir hizmet bu kesintinin yasal olduğunu gösteren bir belge vermeleri gerekmez miydi?

Metin 58 Okunma

Cevaplar

  • Metin 18 Ekim 2013

    Ayni sikinti artarak devam ediyor. Yaziklar olsun tefeci zihniyetinize...

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön