Finansbank Hesap İşlerim Ücreti Tahsilatı!

Melek Ş. |

2014 yılında 4 kez olmak üzere toplam 123 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Bunun için daha önce şikayette bulundum fakat olumlu sonuç alamadım. Ödenmesi için tekrar şikayette bulunuyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melek Ş.
    27 Şubat
    22:11

    Evet sizinle görüşme yaptım ancak siz bana bir defaya mahsus olmak üzere son kesilen ücreti geri ödeyeceğiz dediniz ancak hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Üstelik benim hesabım hala maaş hesabı olarak görülmekte ve hesap işletim ücreti almamanız gerekiyor diyelim aldınız yılda 4 kez kesiyorsunuz. o da toplamda 120 TL ediyor. Ben kesilen ücretin tamamının ödenmesini talep ediyorum.

    Saygılarımla,
    melek şentürk

  • 23 Şubat
    15:46

    Müşterimiz ile 20/02/2015 tarihinde görüşülmüş olup, talebi hakkında açıklamalarımız kendisine sözlü olarak iletilmiştir.
    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.

  • 21 Şubat
    11:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.