Finansbank Hesabımı Kapatmıyor.

Cihan Ö. |

12.12.14 tarihinde bankanızda bulunan hesabımı kapatmak için başvuru yaptım arkadaş bana hesabı kapatacağını ve telefon ile bilgilendireceğini söyledi bana talimat imzalattı tamam her şey okey sonra beni telefon ile arıyor vatandaş 0,22 kuruş borcum varmış ve hesabım kapatılmıyor. Gerçekten şimdi de şubeyi arıyorum adam telefonu açıyor bana cevap vermiyor Ümraniye şubesiymiş gerçekten böyle bir banka ile çalıştığım için kendimden utanıyorum arkadaş neden söylemiyorsun o esnada bana borcum olduğunu iş işten geçtikten sonra beni neden arıyorsunuz harika işler yapıyorsunuz tecrübesiz çalışanlar, başka hiçbir şey değil gerçekten! Bravo!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:24

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.