Finansbank Hesabımı Kapatamıyorum!

Hasan T. |

2 sene evvel tüketici kredisi kullandım. 1 sene erken kapattım. Hesabınız boşta beklesin sigortadan para iadesi olacak dediler. 7 ay oldu iade olmadığı gibi birde SMS geldi, hesabınızı bu ay kapatmaz iseniz hesap işletim ücreti tahakkuk edecektir diye. Sigorta parasını istemiyorum, şu hesabımı kapatsınlar yeterli.

Kırıkkale ile alakam olmamasına rağmen şubem Kırıkkale görünüyor. Orayı arıyorum telefona bakan hiç kimse yok. Bulunduğum ilçede Finansbank Şubesi olmadığından dolayı sıkıntı yaşıyorum. Ankara'nın uzak bir ilçesinde yaşadığımdan, ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Müşteri hizmetleri de hesabımı kapatamadı sigortadan para gelecekmiş, üstüne para almasınlar da para istemem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    12:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.