07 Mayıs 2013

Finansbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Finansbanktan kredi çekerken 2 adet faturanız için otomatik ödeme talimatı verirseniz hesap işletim ücreti almıyoruz dediler inanıp verdik. Hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım bankanızla görüşün dediler. Bankanızla görüştük bana hala kredi kartınız yok o yüzden kesinti yapılıyor diyorlar. Krediyi zaten kredi kartı borcunu ödemek için çektik üstelik ben kredi kartı istemiyorum dedim , şimdi al 1 ay sonra iptal edersin dediler ben de imzaladım ve hiç kullanmadım kartımı iptal ettim. Bu kadar olmaz. Üstelik 3 ayda bir hesap işletim ücreti alınıyormuş. Asla bir daha Finansbank'ın müşterisi olmam.

Saniye 28 Okunma

Cevaplar

  • Saniye 11 Mayıs 2013

    Sonuçlanmıyor bir türlü. Sürekli bankanız da müşteri hizmetleriniz de aynı şeyi söylüyor. Kredi kartı kullanmak zorunda mıyım bu ücretin kesilmemesi için. O zaman da kart parası alacaksınız. Asla kullanmayacağım kartınızı

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön