03 Eylül 2013

Finansbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Finansbank bana 29.08.2013'de bir SMS gönderdi. 29.09.2013'de vadesiz TL hesabınıza hesap işletim ücreti tahakkuk ettirilecektir. Hesabınızı 29.09.2013'a kadar ek masraf ödemeksizin kapatabilirsiniz diye. Bende aradım müşteri hizmetlerini benim 107 TL hesap işletim borcum olduğunu bunu ödeyip öyle kapatabileceklerini söyledi. Birincisi ben bu bankamatik kartını hiç kullanamadım kredi çekerken açmış oldukları hesap. İkincisi 3 sene geçmiş üstünden bu para şimdi mi çıktı ortaya. O yolladıkları mesaj ne o zaman neden hiçbir ücret alınmayacak diyorlar. Bu olmaz o parayı ödemeyeceğim ve de o kartı kapatsınlar.

Özge 56 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön