16 Mayıs 2013

Finansbank Hem Kartı Hem Paramı Yuttu!

2 farklı atmden işlem yaparken birinde kartımı ve yatırdığım tutarı yuttu ikincide sadece parayı yuttu ve hesaba işlemedi , ilk sorun işlemdeyken 2. olmuştu ilkini iade ettiler lakin 2. kayıt oluşturulalı 8 gün olmasına rağmen ve cuma gecesi paranın onaylandığı, hesabıma geçmesi beklendiği söylenirken bugün çarşamba geceside bitti ve hala hesabıma geçmedi param.

Bunun için salı günü bir bildirim daha oluşturuldu paranın hesaba aktarılması için ancak hala tık yok ve hala laubali müşteri hizmetleriniz 5 iş günü beklememi söylüyor. velhasıl kelam 10 gündür bankanıza güvenip yatırdığım paramı kullanamıyorum insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok ! Bizim bin liramıza mı muhtaçsınız ?

Fatih 87 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 16 Mayıs 2013

    10 gun gecdi ve bana bugun mesaj geliyor tekrar bildiriminiz isleme alinmistir diye umarim batarsiniz ... Boyle bir sacmalik olabilirmi bu para benim maasim olsaydi 10 gun boyunca ben ne yeyip icecekdim acaba ? Bildirim olustururken bu para gecici olarak hesabiniza yatirilacaktir ve islem sonucunda bir hata olmasi halinde bir kismi veya tamami hesabinizdan cekilecektir diyorsunuz ama bu parayi niye hesabimiza yansitmiyorsunuz ? Musteri bilgilerim sizden kullandigim hizmetler her ay bolca odededigim faizler borclar ortada ama bu olaydan sonra finansbank benim icin bitmistir. Sadece maasimi almak icin kullanacagim bankanizi artik.

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön