06 Mayıs 2013

Finansbank Hem 20 tl Ücret Kestiler Hem de Azarlandık!

Haberim olmadan banka kart ücreti kesmiş. Şüpheli işlem olarak çağrı merkezini aradım bayana hukuksuz bir işlem olduğunu anlattım. Ancak sesini yükselten azarlayan bir bayanla karşılaştım. 20 TL ücretin iptalini istiyorum. Ve çağrı merkezindeki bayandan şikayetçiyim. Kartımı kapattırdım kapalı olan karttan 20 tl ücret kesti. Kart aidat ücretini iptal ettiler. Ancak 20 tl ye azarlandık bu ücretinde iptalini istiyorum. En azından azarlandığımızla kalalım şükür.

Esra 63 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön