Finansbank Hediye Kuponları Mağdur Etti.

Mahmut Gazi D. |

Finansbank müşterisiyim ve bugün interaktif kullanımdan sonra bana %15 Cicek.com indirim mesajı geldi. Mesaj ile birlikte kız arkadaşıma çiçek almak için siteye girdim kuponu kullanmak için yazdım indirim düştü fakat çiçeği değiştirmek istedim. Herşeyi tamamladım aynı kodu girdim kullanılmamış koda geçersiz hatası verdi. Müşteri hizmetlerine bağlandım 10 dakika da onlar oyaladı. Yapacağınız kampanyaların zaman kaybından öte birşey olmadığını anladım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut Gazi D.
    10 Eylül
    17:24

    Sizi dinliyoruz linki ile sizi aradım zaten ama niyeyse 10 dakika boyunca bankanın reklam müziğini ben dinledim.

  • 10 Eylül
    16:02

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.