15 Şubat 2013

Finansbank Havaleyi Göremiyor!

Finansbank kredi kartımı kapattırdım içindeki artı bakiyeyi Levent şubesine havale etmelerini istedim. Teyit edilmesine rağmen Levent şubesi havaleyi bulamadı çağrı merkezini aramamı istedi.

Çağrı merkezini aradım derdimi anlattım havalemin nerede olduğunu göremediklerini çağrı kaydı girmeleri gerektiğini şubenin bana dönüş yapacaklarını öğrendim. Aradan 2 iş günü geçti ses yok, çağrı merkezine derdimi tekrar anlattım şubeye gidin dedi şaka mı?

Neşe 62 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap