19 Ağustos 2013

Finansbank Hatalı Yapılandırma!

Finansbank'tan kredi kartım üzerinden anında nakit kredi kullandım iki defa. Aylık ödemelerim 1000 TL.'den başlayıp bitimine doğru 1200 TL.'ye çıkacaktı. Sorun yoktu.2 ay önce telefonuma yapılandırma ister misiniz diye sms geldi ve bende kabul ettim. Sonrasında gelen mesajda 16.000 TL. olan borcumu üzerine 6.000 TL. daha faiz ilave ettiler ve ödeme süresini uzattılar..

Ama ben eski kampanyaya göre 18 ayda borcumu bitirecekken taksit tutarları değişmeden uzun vadeye çıkardılar.Bende geçen hafta içerisinde bu taksitlendirmeyi iptal ettirdim ve ödememi eski kampanya üzerinden devam etmek istediğimi belirttim.Cevap hayırdı ve kredi kartı borcu gibi ödemem gerektiğini söylediler.

Çağdaş 129 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön