13 Nisan 2013

Finansbank Hatalı Bilgi!

Batı Ataşehir şubesine bağlı 750 TL KMH hesabım var, iptal ettirmek için çağrı merkezinizi aradım, Çağrı merkezi yetkilisi bu hesabın açık kalması koşuluyla 2 fatura otomatik ödeme talimatına karşı hesap işletim ücreti alınmayacağı yönünde bilgi verip beni yanılttı. Bu süreçte beni yanıltan çağrı merkezi yetkilinizden ve şikayetime gerekli özeni göstermeyip beni ikinci kez mağdur eden şikayet biriminizden şikayetçiyim. Kesilen ücretin tekrarda iadesini istiyorum.

Erdal 43 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 31 Ekim 2013

    Sonuç yok.

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön