Finansbank Harcama İtirazımı Kabul Etmedi!

Fırat Ç. |

Kredi kartı çalındı ve harcama yapıldığını tespit ettim 3 noktada itirazımızı yaptık fakat olumsuz sonuç verdiler. Nedeni ise bulunduğum ilçe içerisinde harcanmış olması bu harcamalar benim değil ve tekrar araştırılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse kullanılan yerlerdeki kamera kayıtları incelensin bir ailenin mağduriyeti söz konusu özellikle kullanıcısı olduğumuz Finansbank kuruluşunun müşterisiyiz ben ve eşim.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat Ç.
    06 Nisan
    12:34

    Memnuniyetimizin gerektirdikleri yapılmıyor.

  • 03 Nisan
    09:56

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.