03 Nisan 2014

Finansbank Harcama İtirazımı Kabul Etmedi!

Kredi kartı çalındı ve harcama yapıldığını tespit ettim 3 noktada itirazımızı yaptık fakat olumsuz sonuç verdiler. Nedeni ise bulunduğum ilçe içerisinde harcanmış olması bu harcamalar benim değil ve tekrar araştırılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse kullanılan yerlerdeki kamera kayıtları incelensin bir ailenin mağduriyeti söz konusu özellikle kullanıcısı olduğumuz Finansbank kuruluşunun müşterisiyiz ben ve eşim.

Fırat Ç. 229 Okunma

Cevaplar

  • Fırat Ç.06 Nisan 2014

    Memnuniyetimizin gerektirdikleri yapılmıyor.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön