Finansbank Harcama İtirazı Formuyla İlgilenmiyor.

Kadir Ç. |

23.05.2014 tarihinde kolon ödeme adı altında bilgim dışında para kesildi. Tesedüfen aynı akşam taksitlerimi internetten kontrol ederken 600 lira kesilmiş ve ayrıca provizyoda bekliyorken banka müşteri hizmetlerini aradım. Haberimin olmadığını hazır provizyonda bekliyorken iptal edilmesini istedim, olmaz dediler . Harcama itiraz formu doldurttular. Kaç gün sonra mesaj geldi sonuçlandı mektupla bildireceğiz halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar form yollayın dediler bir de sonuçlandığına dair belge yok diyorlar. Anlaşılan oyalamaya niyetliler olmasa ekstremde ki kesintiyle mahkemeye başvurayım mahkeme o sonucu zaten isteyecektir.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir Ç.
    21 Temmuz
    09:55

    finansbank tam hayal kırıklığı

  • 17 Temmuz
    11:08

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.