21 Nisan 2015

Finansbank Harcama İtirazı!

Im166***8 ve ım***45 referans numaralarıyla kayıtlarım olan harcama itirazıma aylar sonra mesaj yoluyla olumlu yanıt almama rağmen, harcama iadesi geçen ay ki ekstreme yansıtılmadı. Telefon bankacılığını aradım, geri dönüş talebi oluşturuldu ancak dönüş de olmadı.

24.11.2014 ten beri elimde polis tutanağım olmasına rağmen sürekli oyalayarak işi yokuşa sürüyorlar. Akbank ve TEB hemen yanıt verip hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp harcamalarımı iade ettiler. Bu nasıl bir iş, anlayabilmiş değilim. Yeter artık!

Oylum A. 297 Okunma

Cevaplar

  • Oylum A.22 Nisan 2015

    Kasım 2014 ten beri hep aynı cevap hep aynı cevap. saçmasapan otomatik cevaplarınızı değil icraatınızı istiyorum. Paramı iade edin artık!

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Oylum A. 'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön