14 Eylül 2013

Finansbank Harca İtirazıma Dönüş Yapmadı!

1. 09. 2013 tarihinde eşimin 52***08 numaralı kredi kartımdan malmart. com adlı siteden yabancı ülkeden adıma alışveriş yapıldı. Konuyu 8 saat sonra Finansbank bana bilgilendirme mesajı gönderdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık kredi kartı kapatıldı. İtiraz formu göndermem gerektiğini söylediler ,onuda yaptık . Sonradan kimse dönüş yapmadı.

Böylesine dolandırıcılık suçu işlenmiş bir durumda , Finansbank çok rahat davranıyor . Bu nasıl iştir anlamadım gitti . Böylesine büyük bir bankanın böyle tutumu garip geliyor. Konu ile ilgili savcılığa suç duyurusu yaptım. Ne olur artık birileri bizi aydınlatsın ya yeter artık. Daha fazla soğutmayın beni bu bankadan.

Özkan 128 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Eylül 2013

    Aç KapatYeni Şikayetler Cevapsız Şikayetler Yeni Mesajlar Şikayetin metin düzenlemesi devam etmektedir. Düzenleme tamamlandıktan sonra yayına alınacaktır. 2011645 - Finansbank Kredi Kartı Limitimi Kısıtlamış! 09. 09. 2013 tarihinde Finansbank'ta ki 298 TL'lik borcuma karşılık 300 TL para yatırdım. Kredi kartımın limiti kısıtlanmıştı fakat hala açılmadı sırf bu yüzden telefonumu satmak zorunda kaldım. Harç parasında eksiğim çıktı ve yok pahasına telefonumu da sattım. Sizi Dinliyoruz'a yazdım fakat sonuçlandırılmıştır diye bir mesaj çıkıyor sonra hiçbir şey olmuyor. Nereden ne bulacağım hiçbir şey koymamışlar şikayetim var arkadaş! T.C. Kimlik Numaranız : 48211248842 Finansbank Müşteri Numaranız : 36555508 Konular : • Kredi Kart Limit • Çağrı Merkezi Sorun Çözme 14 Eylül 2013 10:24:28 | 0 kez okundu. Şikayetin Orijinal Halini Görüntüle Finansbank > Hüseyin Kurtuluş 14 Eylül 2013 10:28:33 Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön