Finansbank Haksız Yere Para Aldı, Sebebini Anlatamadı.

Merve B. |

600 TL ilk avans hesabım vardı bir iki defa 20 tl karttan para çekip faiziyle geri yatırdım hiç borcum olmadığı halde haksız yere beni 134 lira borçlandırdılar. Kartımı telefonla arayıp kapattırdım. Bana sadece 15 TL borcunuz var denildi. Yatırmaya gittiğimde 134 liralık borcumun olduğu söylendi. Bu kart benim maaş kartımdı hiç maaş yatmadı.

Sincan şubedeki görevli memur 15 liralık borcun neden 134 lira olduğunu bile anlatamadı. Bu kadar yetersiz memurları ve bankaları var sitenizden sonuç alamazsam eğer tüketici hakları hakem heyetine başvuracağım. Biz parayı sokaktan toplamıyoruz. Zaten Finansbank'ın halk arasında kötü bir izlenimi var bunu bende şimdi görmüş oldum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    09:37

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.