26 Aralık 2014

Finansbank Haksız Yere Kesinti Yapıyor.

Finansbank'tan kredi çektim ve bu krediye istinaden kendileri kredi kartı gönderdiler. Kredi kartını hiç kullanmadım kendileri altın biriktirin diye kredi kartımdan her ay 42 lira çekileceğini söylediler bende kabul ettim. Şimdi 2. ekstrem geldi ve 99 lira kart aidat ücreti yansıtılmış, ayrıca nakit hesabımdan 32 lira kesinti yapılmış hesap işletim ücretiymiş. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmeme rağmen alaycı bir tavırla her 3 ayda bir bu kesintinin yapılacağını söylediler. Hesap işletim ücreti nedir ya, belge almadım bir işlem yaptırmadım 3 ayda bir 32 lira verecekmişim. Bu işin düzeltilmesini istiyorum bir an evvel. Mağdurum.

Demet T. 1.593 Okunma

Cevaplar

  • Demet'in Teşekkür Mesajı30 Aralık 2014

    KEŞKE BÖYLE TATSIZ OLAYLAR YAŞANMASA AMA ÇÖZÜME KAVUŞMASINA SEVİNDİM TEŞEKKÜR EDİYORUM

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön