Finansbank Haksız Yere İstenen Bedel!

Ayla B. |

18 ay ödemeli kredi çektim 11. ayından sonra krediyi kapatmak üzere "İçerenköy finansbank" şubesine gittiğimde bana ek hesabım olduğunu ve 11 boyunca bana herhangi bir uyarı "ekstre" gelmemesine rağmen hesap işletim ücretinin ve aylık 6 liralık posta bedelinin bu hesaptan çekildiğini söylediler ki ayrıca bunların hesapta faizli bir şekilde biriktiğini öğrendim.

Böyle bir hesaptan haberim dahil yok. Hey ay şubeye para yatırmaya gittiğimde bana veznedeki arkadaşın bir uyarısı olmadı. Hemde 11 ay boyunca. İşe yaramayan alo şikayet hattınıza bildirdim. Bana 11 ay boyunca 1 kere bile gelmeyen ekstre ve ayda 6 tl ödenen posta ücretinin onlara değil postaneye sormamı söylediler.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayla B.
    26 Temmuz
    08:40

    5 para etmez bir banka.. Birdaha önünden bile geçmem...

  • Ayla B.
    17 Nisan
    09:24

    Her şikayete aynı cevap...

  • 17 Nisan
    09:23

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."