14 Nisan 2015

Finansbank Haksız Kesinti Yapıyor!

Finansbank'ın 2-3 yıldır Maaş müşterisiyim.
2014 Kasım Ayında çalıştığım firmadan ayrıldım.
Finansbank'ta fatura ödeme talimatlarım ve vadeli hesaplarım devam ediyor.
1-2 ay önce bir EFT işlemi için ilk defa işlem ücreti aldıklarını gördüm ve sebebini sordum. Tecrübesiz bir kızcağız aradı beni ve Maaş müşterilipiniz sona erdiği için işlem ücreti alınacak dedi ve az kalsın telefonu yüzüme kapatıyordu.
Şimdi de Nisan Ayında 1. dönem hesap işletim ücreti kesmişler.
Finansbank zorla müşteriyi bankadan uzaklaştırmaya çalışıyor.
Banka sahibinin değişmesiyle müşteriye bakış açısı değişmiyormuş demek ki.

Celal 233 Okunma

Cevaplar

  • Celal 14 Nisan 2015

    Internet sitenizden ilettiğim probleme Verdiğiniz cevapta az Kalsın telefonu yüzüme kapıyordunuz.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön