11 Eylül 2013

Finansbank Hakettiğim Faiz Tutarı Hesabıma Yatmadı!

Hesabımda bulunan 21.000 TL'yi 3 ay vadeli hesaba yatırdım ve vade sonunda hak edilen faiz tutarını vade sonunda maaş hesabıma yatırılmasını seçtim. Vade sonunda hak ettiğim faiz tutarı yatmadı. Defalarca Finansbank telefon bankacılığı ile görüştüm en son Beyazıt şubeden bayanla görüşmemi söylediler oradaki bayan sistemsel bir sorun olduğunu hesabımı kapatmam halinde hakettiğim miktarın yatacağını söyledi. Kesin mi diye sorduğumda birazda sert bir şekilde evet dedi. Ben askerlik görevinden izne döner dönmez hesabı kapattım lakin sadece anapara hesabıma yattı. Gereken yerlerde hakkımı arayacağım. Mesele 300 lira değil yanıltılmış olmam.

Mehmet 62 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön