16 Şubat 2013

Finansbank Habersiz Kredi Kartı Çıkartma!

14 Şubat perşembe günü Silivri Finansbank şubesine gittim güvenlik personelinin yanında bir Finansbank yaka kartlı elinde tablet cihazı olan bi personele maaş kartımızın gelmediğini hangi ilgiliyle görüşeceğimizi sorduk. O arkadaş bize kimliğinizi verin ben bakım deyip kimlik bilgilerini aldıktan sonra fotokopisi çekip geldi dedi 1-2 hafta gelir dedi bizde bankadan çıktık aradan 1saat sonra cep telefonuma kredi kartını başvurunuz alınmıştır diye msj geldi.

Meğerse o görevli arkadaş bize sormadan belirtmeden kafasına göre sanki kredi kartı talebinde bulunmaya gelmişim gibi habersiz benim adıma kredi kartı başvurusu yapmıştır. Her türlü hukuk haklarımı arayacağım.

Serdar 811 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 18 Şubat 2013

    hala dönüş yapan ilgili olmadı bankadan. Ben detaylı olarak şikayetimi yarın ilgili olan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu iletiyorum yazılı olarak onlar size gerekli olan dönüşü yapar. insanları kandırcagını şaşırıyorsunuz insallah o kart evime gelir.

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön