Finansbank Habersiz Kesinti Yapıyor.

Şebnem B. |

Finansbank'ta bulunan vadesiz hesabımın bakiyesinin -6 tl' ye düştüğü mesajı gelince hesap hareketlerimi kontrol ettim ve bilgilendirme mesajlarının karşılığı olarak hesabımdan tahsil edildiğini anladım. Bu konuda daha önceden herhangi bir bilgilendirme mesaj/mail ya da telefon/yüz yüze görüşmem olmamıştır. Gereken neyse yapılmasını istiyorum, aksi takdirde hukuki işlem neyse başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.