12 Şubat 2014

Finansbank Habersiz Hesap Açıp İşletim Ücreti Aldı.

Kemerde bulunan kredili mevduat hesabın sahibiyim. Bana sormadan adıma bu hesabı açmışlar . Oysaki ben bankaya kredi kartı için başvurmuştum, daha sonra kredi kartını ve bu hesabı müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim kredi kartı hesabımı ve bu hesabı kapatmama rağmen borcu ödemeye başladım ama borç bir türlü hesap işletim ücreti yüzünden bitmiyor. Bu yüzdende borcu düzgün ödeyemedim ama hesap işletim ücreti devam etmekte. Oysaki kredi kartımın borcu bitti denecek kadar az diğer. Hesapdan kesilen hesap işlem ücretlerinin hesabımdan düşüldüğü takdirde aslında borcum olduğunada inanmıyorum. Artı hesabı kapatmam için beni Finansbank 'ya davet ediyorlar, hesap açarken bana sormadılar sonra mağdur oluyorum.

Muharrem 265 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön