Finansbank Habersiz Hesap Açıp İşletim Ücreti Aldı!

Emre P. |

Finansbank firmasından kredi çektim müşteri temsilcisi 3000 tl' ye yakın mevduat açtırmak istedi, kabul etmedim. Aradan 1 yıl geçti adıma onayım dışında hesap açılmış ver 130 TL hesap işletim ücreti faizi bindirmişler. Finansbank bizi dinliyor hattını aradım geri alınmasını istedim. İsteğim reddedilmiş onaylamamışlar. Bundan sonra haklarımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağım. Masraf falan kesmişlerdi, bir o kadarda kredi kartı aidat ödemem var. Hepsi için başvurup iadelerini talep edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre  P.
    13 Kasım
    09:38

    sizi dinliyoruz sisteminiz'den zaten sorunumu bildirdim ama bir işe aramıyor.

  • 12 Kasım
    16:09

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.