12 Kasım 2013

Finansbank Habersiz Hesap Açıp İşletim Ücreti Aldı!

Finansbank firmasından kredi çektim müşteri temsilcisi 3000 tl' ye yakın mevduat açtırmak istedi, kabul etmedim. Aradan 1 yıl geçti adıma onayım dışında hesap açılmış ver 130 TL hesap işletim ücreti faizi bindirmişler. Finansbank bizi dinliyor hattını aradım geri alınmasını istedim. İsteğim reddedilmiş onaylamamışlar. Bundan sonra haklarımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağım. Masraf falan kesmişlerdi, bir o kadarda kredi kartı aidat ödemem var. Hepsi için başvurup iadelerini talep edeceğim.

Emre 58 Okunma

Cevaplar

  • Emre 13 Kasım 2013

    sizi dinliyoruz sisteminiz'den zaten sorunumu bildirdim ama bir işe aramıyor.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön