Finansbank Habersiz 3D Kullanılmadan Yapılan Alışveriş!

Ramazan E. |

Y*** e*** adına Denizli Bayramyeri şubesine kayıtlı Visa kredi kartım ile 29/09/2016'da haberim olmadan olmadan 463.20 USD yurt dışı sitesinden defalarca denenerek ve 3D güvenlik sistemi kullanılmadan harcamaya izin verilmiştir. Bankaya hemen anında gittim. İşlem provizyonda idi iptal edilebilirdi.

Ekte işlem yapılan mesajlar sunulmuştur. Bu kadar denemeye rağmen banka nasıl olur bloke koymaz? Paramın iadesi yapılmadığı takdirde bankanız ile artık çalışmayacağımı Cumhuriyet Başsavcılığına elimdeki belgeler ile başvuracağımı şimdiden bildirir gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan E.
    31 Ekim
    11:45

    Merhaba
    Tarafima net dönüş yapilamiyor çözum konusunda desteğinizi arz ederim

  • Ramazan E.
    28 Ekim
    23:13

    Merhaba
    Qnb banka güvenirliği reklamı yapıyorsunuz fakat güven veren banka değilsiniz. 3 d sacure güvenlik sistemi kullanılmadan bilgim olmadan yurt dışı sitelerden 1800 TL yakın alışveriş yapılmış bu mu güvenilir banka ankayısınız Bugün tam 30 gün oldu haka çözüm dönüş yok anlaşılan hukuki yollara başvurmanın zamanı geldi çözüm süreci ve çözüme kavuşması konusunda desteğinizi arz ederim.

  • Ramazan E.
    18 Ekim
    17:20

    Merhaba
    İnternetten 3 d kullanılmadan yasemin ekmekçi adına kayıtlı Finansbank kartım ile alışveriş yapılmış çözüme kavuşması konusunda yardımınızı arz ederim

  • Ramazan E.
    17 Ekim
    15:50

    Sizden acilen çözüm net cevap bekliyorum gerçekten süreç çok uzadi gereğinin yapılmasını arz ederim

  • Ramazan E.
    17 Ekim
    12:49

    Hala dönüş olmadı bankanızın müşteri anlayişi gerçekten kalitesiz yasal yollara başvuracağimi bildirir çözüme kavuşmasini arz ederim

  • Ramazan E.
    16 Ekim
    14:56

    Hala dönüş yapılmadı nasıl olur 3D kullanılmadan dolar üzeri alışveriş yapılır müşteri anlayışınız ve çözümleme süreciniz çok kalitesiz provizyonda idi size bildirdiğimde nasıl olur işlem iptali edilemez size itibar ve güvenim kalmadığını bildirir çözülmesini arz ederim

  • Ramazan E.
    07 Ekim
    19:07

    Merhaba
    Hala klasik cevap yazıyor hiçbir çözüm üretmiyorsunuz Fİnans bank olarak müşterinizin arkasında değilsiniz işlem provizyonda iken hemen faks gönderdim nasıl alişveriş yapmadiğim işlem iptal edilmez bugün hesap kesildi hala çözüm yok sakin yeni kart göndermeyin sizle çalişmayacağim hukuki olarak hakkımı arayacagimi bildirir çözüm hakkında yardimlarinizi arz ederim

  • Ramazan E.
    07 Ekim
    19:07

    Merhaba
    Hala klasik cevap yazıyor hiçbir çözüm üretmiyorsunuz Fİnans bank olarak müşterinizin arkasında değilsiniz işlem provizyonda iken hemen faks gönderdim nasıl alişveriş yapmadiğim işlem iptal edilmez bugün hesap kesildi hala çözüm yok sakin yeni kart göndermeyin sizle çalişmayacağim hukuki olarak hakkımı arayacagimi bildirir çözüm hakkında yardimlarinizi arz ederim

  • Ramazan E.
    07 Ekim
    19:07

    Merhaba
    Hala klasik cevap yazıyor hiçbir çözüm üretmiyorsunuz Fİnans bank olarak müşterinizin arkasında değilsiniz işlem provizyonda iken hemen faks gönderdim nasıl alişveriş yapmadiğim işlem iptal edilmez bugün hesap kesildi hala çözüm yok sakin yeni kart göndermeyin sizle çalişmayacağim hukuki olarak hakkımı arayacagimi bildirir çözüm hakkında yardimlarinizi arz ederim

  • Ramazan E.
    07 Ekim
    19:07

    Merhaba
    Hala klasik cevap yazıyor hiçbir çözüm üretmiyorsunuz Fİnans bank olarak müşterinizin arkasında değilsiniz işlem provizyonda iken hemen faks gönderdim nasıl alişveriş yapmadiğim işlem iptal edilmez bugün hesap kesildi hala çözüm yok sakin yeni kart göndermeyin sizle çalişmayacağim hukuki olarak hakkımı arayacagimi bildirir çözüm hakkında yardimlarinizi arz ederim

  • Ramazan E.
    07 Ekim
    19:07

    Merhaba
    Hala klasik cevap yazıyor hiçbir çözüm üretmiyorsunuz Fİnans bank olarak müşterinizin arkasında değilsiniz işlem provizyonda iken hemen faks gönderdim nasıl alişveriş yapmadiğim işlem iptal edilmez bugün hesap kesildi hala çözüm yok sakin yeni kart göndermeyin sizle çalişmayacağim hukuki olarak hakkımı arayacagimi bildirir çözüm hakkında yardimlarinizi arz ederim

  • Ramazan E.
    05 Ekim
    22:40

    hiçbir çözüm uğraştiğiniz yok gerçekten bankacilik anlayişiniz ve müşteri memnuniyetiniz sıfır arayıp 3 dolar iade edildi diyorsunuz geri kalam 1300 TL ne olacak iptal ediliyorsa hepsi edilir hepsi ayni gün dolandırıcılık sonuçta hafta sonuna kadar olumlu dönüş olmaz ise TV savcilik ve BİMER başbakanliğa bildireceğimi paylaşmak isterim. gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • Ramazan E.
    03 Ekim
    22:46

    Hekese ayni cevap vermeyi kaliplaşmiş kaçamak cevap olarak buluyorum merak etmeyin sizi dinliyorum Finansbank bölümünede cevap yazdım ama malefes bizi kimse dinlemiyor bana çözümler ile cevap yaziniz bir bakin bakalım müşteri anlayişiniz kaliteniz gerçekten yazık 60binliranin üzerinde alişverisim var 4 yilda bir bakin bu kadar mi güvensiz sistem olur hani 3 d güvenliği iznim olmadan nasıl izin verirsiniz gereğini yapmadiğiniz takdirde ne sizle çalişirim ne de hakkimi yediririm sonuna kadar TV gazete sosyal medya tüm yasal haklarımı kullanacağim çocuğumun riskini kimseye yedirmem gereğinin yapılmasını arz ederim

  • 03 Ekim
    10:01

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.