08 Kasım 2014

Finansbank Haberim Olmadan Fix Kartımdan Harcama Yapıldı!

06/11/2014 tarihinde bilgim olmadan Pegatrade LP adlı firmadan 152.93 USD harcama yapılmıştır. Bu harcamanın ardından Finansbank tarafından cep telefonuma harcamanın detayları ile ilgili mesaj gönderilmiş ve harcama ekstremde görünmektedir. Böyle bir harcama bilgim olmadan yapıldığından, işlemin iptali için gereğinin yapılmasını istiyorum. Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli yönlendirme yapılmadı.

Pınar T. 596 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi08 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön