Finansbank Haberim Olmadan Fix Kartımdan Harcama Yapıldı!

Pınar T. |

06/11/2014 tarihinde bilgim olmadan Pegatrade LP adlı firmadan 152.93 USD harcama yapılmıştır. Bu harcamanın ardından Finansbank tarafından cep telefonuma harcamanın detayları ile ilgili mesaj gönderilmiş ve harcama ekstremde görünmektedir. Böyle bir harcama bilgim olmadan yapıldığından, işlemin iptali için gereğinin yapılmasını istiyorum. Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli yönlendirme yapılmadı.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    12:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.