23 Eylül 2013

Finansbank Haber Vermeden kart Limitimi Sıfırlamış!

Finansbank ile 10 yıldır çalışıyorum. Bu süre zarfında vadeli-vadesiz-kredi -kredi kartı gibi sayısız ürününü kullandım. Geçen ay kredi kartımın ödemesini sağlık nedenlerimden dolayı geciktirdim, beni geçen hafta aradılar ve 20 eylül cuma gününe kadar asgari tutarı ödeme sözümü aldılar, cumayı beklemeden hemen o akşam ödememi yaptım.

Ertesi gün SMS ile bana politikaları gereği kredi kartı limitimi 0 TL olarak belirledikleri bildirdiler. Bu arada ek hesabımın da tüm borcunu fazlasıyla kapattığım halde 2 gün sonra ek hesabımı da 0 TL limit yaptılar. Bu kadar yıldır çalıştığım firma ödemelerimi düzgün yapmama
rağmen bu şekilde kaba ve yangından mal kaçırırcasına bir işlem yapmıştır.

Selen 276 Okunma

Cevaplar

  • Selen 26 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde memnun değilim.Nedeni açıklamadılar, nasıl çözüleceğinin bilgisini vermediler. Kartın tüm borcunu kapatarak varolan tüm hesaplarımı da iptal ettireceğim. Birdaha bu banka ile çalışmak istemiyorum

  • QNB Finansbank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön