14 Mayıs 2013

Finansbank Güvenlik Kamerası Kayıtlarının İncelenmesi!

10/05/2013 tarihinde Finansbank Küçükyalı şubesini ATM sini önünde bir miktar para düşürdüm olaydan on dakika sonra bankanın şubesi aradım ve böyle bi olay yaşadığımı ve para getiren var mı diye sordum görevli çok alaycı bir şekilde '' KİMSE ÖYLE BİŞEY YAPMAZ'' dedi. . Güvenlik kamere kayıtlarına bakıp bakamayacağımızı sordum resmen kırk dereden su getirdiler söyledikleri işler resmen 1 hafta sürer sonra müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi bana yardımcı olamayacağını söyledi. . Tabi olaydan üzerinden bir saat geçti ben paranın üstüne soğuk bir su içtim ama FİNANSBANK bu yaptığı kabul edilemez. . En kısa zamanda bütün ilişkilerimiz kesiyorum ve bir daha hiç bir işlem yapmıyorum.

Ömer 57 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön