06 Temmuz 2013

Finansbank Güncelleme Yapmama Rağmen Numaramı değiştirmiyor!

Finansbank internette 3D Secure uygulamasıyla yapacağım alışverişlerin onayı esnasında , gerekli olan şifre 10 yıl önce kullandığım cep telefonu numarama gidiyor. Bir kaç kez çağrı merkezini aramam ve şubede yeni telefon numaramı güncelletmeme rağmen sorun düzelmiyor . Şifre sürekli eski telefon numarama gönderiliyor.

Elvan 64 Okunma

Cevaplar

  • Elvan'ın Teşekkür Mesajı09 Temmuz 2013

    Şikayetimin çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön