Finansbank Gereksiz İşlem Uyguluyor!

Mustafa K. |

Kısa bir süre önce babamı kaybettim miras olarak kredi kartı borcu kaldı. Ölüm belgesini Finansbank Finike şubesine verdim. Bugün borcunu öğrenip asgari ödeme tutarını ödemek için Finansbank müşteri hizmetlerini aradım telefondaki insan babamın araması gerektiğini söyledi vefat eden babam nasıl Finansbank'ı arayacak, banka ya gitmemi söyledi. Ben sürekli işimden izin alıp banka ya gitmek zorundayım ölüm belgesini vermeme rağmen neden bana telefonda bilgi verilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    09:15

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.