20 Nisan 2013

Finansbank Geçiş Yapamadım!

2012 yılında **** Bankasından emekli maaşımı alırken finanbank'a geçmek için müracatta bulundum. 3-4 ay içerisinde maaşımı ***** Bankasından kendilerine geçiremediler. Bu arada ilk hafta içerisinde istemediğimi belirttiğim halde kredi ve maaş kartını gönderdiler. bu nedenle kartları iptal ettirmek istedim.

Banka müdür yardımcısı kartları birkaç ay sonra kendiliğinden iptal olacağını söyledi. şu anda ise bana kart borcu (65 tl) telefonuma mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ise cevap bile veremedi. Hatta kart ücret parasının geri iade edildiğini söylediler ama bu para hakkında en ufak şekilde bilgim dahi yoktur.

Fatih 68 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön