08 Şubat 2014

Finansbank Florya Şubesinin İlgisizliği.

Finansbank 'tan ev kredisi aldım. Her yıl Hayat, DASK ve Konut Sigortası kesimlerinde banka tarafından bir yanlışlık olduğu için 07.02.2014 tarihinde, saat 13.45'de Beylikdüzünde oturduğum halde krediyi çektiğim Florya Şubesine gittim. Beklerken çalışan, şu an görüştüğü müşterinin kredi alacağını sonraki müşterininde aynı işlem için beklediğini bizim kibarca çok bekleyeceğimizi söyledi. Bankada 1 çalışan vardı. Başka memur yok mu diye sorduğumda, olmadığını ve müdürle görüşmek istediğimde müdürün izinde olduğunu, yerine bakacak biri yok mu dediğimde de olmadığını söylediler. Müşteriden kaynaklanan problemde her halükarda ulaşıyorsunuz, sizden kaynaklı problemde niçin biz ulaşamıyoruz ?

Tolga 163 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Şubat 2014

    Finansbank Talepleri için siteye verilecek cevap Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön