25 Temmuz 2013

Finansbank Fek Yazısı Tarafıma İletilmedi ve Şubeye Ulaşamıyorum!

Yaklaşık 3,5 sene önce Finansbank Çağlayan şubesinden kullandığım konut kredimi, 2 ay önce kapattım. İpotek fek yazısı için 400 TL ücreti hesaptan otomatik olarak kesmelerine rağmen, 2 aydır fek yazısını tarafıma vermediler. Konuyla ilgili mail yoluyla defalarca şubeye ulaşmaya çalıştım ancak bilgi alamadım. Telefonlara da cevap verilmiyor.

Emine Ö. 56 Okunma

Cevaplar

  • Emine Ö.31 Temmuz 2013

    Finansbank henüz şikayetimi çözmedi

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön