22 Nisan 2013

Finansbank Faizsiz Para!

Müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve "10 yıldır finansbank kredi kartı müşterisi" olduğumdan dolayı, 10 yılın hatırına 425 tl faizsiz parayı dilediğim zaman kredi kartımla kullanabileceğimi ve faiz ödemeyeceğimi söylediler. Parayı kullandım. Borcumu kapamak istediğimde benden 25-30 tl ekstra para istediler. Bu nedir? hani faiz yoktu? dedim. Bu faiz değil hesap işletim ücreti dediler. Yanıltılmakla bunun ne farkı var bilemedim. Güya 10 yıllık hatırlı müşteriymişim. Hesap işletim ücreti adı ile kesilen bu parayı ve 10 yıldır ödediğim kart aidatlarını geri istiyorum.

Ünal 40 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön