Fatih T. Teşekkür Mesajı

Firma sorunumu hiçbir problem çıkarmadan çözmüştür. Teşekkürler.

Finansbank Fahiş Miktarda Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor.

Fatih T. |

Kısa bir süre önceki şikayetimden sonra bana kart ücretinin iadesini yapmıştınız. Bu konu ile ilgili olarak Finansbank ile ilgili olarak bir yıllık kart iadesi sorunu yaşamayacağımızı düşünüyordum fakat olmadı ve 85 TL ücret kesmişsiniz. Bu konuda çifte standart olduğunu düşünüyorum, çünkü her müşterinizden almıyorsunuz ve bende iadesini istiyorum. Yargıtay kararı olduğu halde neden hala ücret almaya devam ediyorsunuz?

2011/ 4736 esas ve 2011/11579 karar;
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/12/20111206-8.htm

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih T.
    30 Mayıs
    14:20

    Firma sorunumu hiçbir problem çıkarmadan çözmüştür. Teşekkürler.

  • 27 Mayıs
    12:52

    Müşterimiz Sn. Fatih T.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.