27 Mayıs 2015

Finansbank Fahiş Miktarda Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor.

Kısa bir süre önceki şikayetimden sonra bana kart ücretinin iadesini yapmıştınız. Bu konu ile ilgili olarak Finansbank ile ilgili olarak bir yıllık kart iadesi sorunu yaşamayacağımızı düşünüyordum fakat olmadı ve 85 TL ücret kesmişsiniz. Bu konuda çifte standart olduğunu düşünüyorum, çünkü her müşterinizden almıyorsunuz ve bende iadesini istiyorum. Yargıtay kararı olduğu halde neden hala ücret almaya devam ediyorsunuz?

2011/ 4736 esas ve 2011/11579 karar;
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/12/20111206-8.htm

Fatih 317 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı30 Mayıs 2015

    Firma sorunumu hiçbir problem çıkarmadan çözmüştür. Teşekkürler.

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn. Fatih T.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön