20 Ekim 2016

Finansbank Enpara.com Swift Muhabir Banka Ücretini Bilmiyormuş!

Almanya'da ki bir bankaya 136 € SWIFT para transferi yapmak istiyorum ancak muhabir bankanın da masraf keseceğini öğrendim. Muhabir bankanın yapacağı kesintiye dair bilgi almak için enpara.com'un çözüm merkezini aradım ancak bana bu konuya dair bilgileri olmadığını söyleyip kestirip attılar. Ne yani, ne kadar masraf kesileceğini bilmeden haybeye para mı yollayacağım? Enpara.com'un SWIFT işlemi için yapacağı 18 liralık kesintiden haberdarım ama benim bilmek istediğim şey muhabir bankanın yapacağı kesinti, onu da enpara.com'un bilmesi gerekli, başka kim bilebilir ki? Sikayetvar.com'da 2*** numaralı N*** Y***'ye ait olan şikayet de benimkiyle aynı durumda, bu müşterinize yardımcı olduğunuz gibi bana da yardımcı olmanızı ve muhabir bankanın yapacağı kesintinin oranı ya da para miktarı konusunda beni bilgilendirmenizi acilen talep ediyorum.

İrem 1.468 Okunma

Cevaplar

  • Enpara.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimizin bildirimi incelemeye alınmıştır. İncelemeler tamamlandıktan sonra müşterimize en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın müşterilerimiz; Finansbank Enpara.com’un ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, https://www.finansbank.enpara.com/pts-form.aspx linkinden ya da 0850 222 3663 numaralı telefondan Çözüm Merkezi’mize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön