12 Mart 2016

Finansbank Enpara Web Sayfası.

Finansbank Enpara kartımı BKM Express uygulamasına ekledim para gönder seçeneğine tıkladığımda kartımın ayarlar kısmından gönder butonunu aktif etmem gerekiyor, aktif ettiğim zaman bana bankadan onay SMS'i geliyor doğrulama kodunu girdiğimde "Kartınız Para gönderme işlemine açılamadı lütfen tekrar deneyiniz" diye bir hata veriyor. Bu hatayı 2 hafta önce tekrar almıştım BKM Express müşteri hizmetlerini arıyorum bankaya yönlendiriyor bankayı arıyorum BKM Express' e yönlendiriyor, ben kartımdan dolayı bir hata olabileceğini sandığım için kartımda değişiklik oldu numaralar falan, tekrardan BKM Express' e girdiğimde aynı hatayla tekrardan karşılaşmış durumdayım. BKM Express uygulamasını sildim yükledim android' den denedim hepsinde aynı hatayla karşılaştım.

Yasin A. 564 Okunma

Cevaplar

  • Yasin A.23 Mart 2016

    Enpara çok kullanışlı bir internet bankacılıgı sorunum çözüldü Finansbank enparalık bi sorun olmadığı anlasıldı Teşekkürler.

  • Yasin A.12 Mart 2016

    Şikayet bırakıyox bi işe yaramıyor haftalarca uğraşıyorum bi sonuca ulaşamadım bende istemezdim sizi kötü duruma düşürmek ama mecbur kaldım.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi12 Mart 2016

    Müşterimiz Sn. YASIN A. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön