Finansbank Enpara Üzerinden Paramız Alındı!

Yasemin D. |

27.09.2016 tarihinde eşim yaptığı bir havalenin dekontunu kontrol ederken görüyor ki 180 TL tutarında kont yüklemesi yapılmaya başlanıyor. 8500 TL kredi çekiliyor bankayı arayıp dolandırılıyorum derken, 38 dk telefonda bekletiliyor, arada olan oluyor. Olay cep şubeden yapılıyor ama biz cep şube kullanmıyoruz diyoruz. Şifre gelmedi, bilgilendirme yapmadınız diyoruz, bizim sorumluluğumuz yok bizde sorun yok diyorlar. Olayı mahkemeye taşıyacağız.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    10:09

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.