18 Ekim 2016

Finansbank Enpara Krediyi Kmh Hesabımdan Çekmiyor Gecikmeye Düşürüyor.

Enpara'dan kredi çektim. KMH hesabım var, otomatik oradan kredi ödenir diye dün gördüğüm halde ödemedim. Bugün mesaj geldi, krediniz gecikmeye düştü diye. İnsanları zor duruma mı düşürmeye çalışıyorsunuz yoksa bu devirde takip edip elle ödeme yapmamızı mı istiyorsunuz. Sitenize girdim, KMH'dan otomatik ödeme diye bir seçenekte yok. Diğer bankalar, KMH'dan otomatik ödeme seçeneği sunuyor. Hatta kredi çekerken, ödeme aksamasın diye KMH'da açalım diyorlar. Siz neden böyle yapıyorsunuz. Kredi ödemesi talimatlarda da gözüküyor, 1 günlük gecikme zararını nereyle görüşüyorsanız, görüşün düzeltin.

Selçuk 1.129 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 19 Ekim 2016

    Hesabım artıdayken, haberim olmadan parayı başkasına gönderdiniz. Şikayetim hala duruyor. Şikayet Kodu:6404938, hala 45 günlük süre dolmadı. Hesabımın eksiye düşme nedenlerinden biride bankanız.

  • Selçuk 19 Ekim 2016

    Bugün aradılar. Hesap eksiye düşünce, kredi otomatik ödemiyormuş. Önceden haber vermediğiniz, kendi kendinize karar verdiğiniz saçma sapan uygulamalar için tebrik ederim. Başarılar.

  • Enpara.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Müşterimizin bildirimi incelemeye alınmıştır. İncelemeler tamamlandıktan sonra müşterimize en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın müşterilerimiz; Finansbank Enpara.com’un ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, https://www.finansbank.enpara.com/pts-form.aspx linkinden ya da 0850 222 3663 numaralı telefondan Çözüm Merkezi’mize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön