24 Nisan 2013

Finansbank Enpara Hesabımdan Kapalı Kartımın Tasfiye Ödemesi Kesintisi!

Birkaç yıl önce cardfinans kredi kartı kullanıyordum. En son bütün borçlarını ödeyip kartı kapattırdım ve bankadan makbuzlarımı da aldım daha fazla borcum olmadığını ve işlemin tamamlandığını söylediler. Şimdi birkaç gün önce finansbanka ait olan "en para" hesabı açtırdım ve hesabıma ilk para yatırdığımda "kredi kartı tasfiye" adı altında ne olduğu belirsiz benden hiç bir onay alınmadan hesabımdan 38,13 lira kesinti yapılmış.

Finansbankı arayıp sorduğumda hiç bir bilgi veremiyorlar. Bunca yıldır bana bu konu hakkında hiç bir tebligatta bulunmadılar ve şu an faiz mi veya haraç mı ne olduğu belli olmayan usulsüz, kanunsuz kesinti hakkında bilgi dahi veremedikleri gibi iade de etmiyorlar. Şikayetçiyim.

Zülhan 790 Okunma

Cevaplar

  • Enpara.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    “Bu bildirim incelemeye alınmıştır. İncelemeler tamamlandıktan sonra en kısa süre içerisinde bildirim içeriğinde yer alan iletişim bilgilerinden detaylı bilgi verilecektir. Finansbank Enpara.com’un ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, https://www.finansbank.enpara.com/pts-form.aspx linkinden ya da 0850 222 3663 numaralı telefondan Çözüm Merkezi’mize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön