Finansbank Ekstre Kağıt Ücreti Alınması...

Yunus K. |

İyi günler ben y**** k*** yaklaşık 2-3 aydan beri Finansbank KOBİ bankacılığı pos kullanmaktayım. Hesap ekstreleri mail adresime gelmesi için bankayla muhatap oldum ve tamam dediler ve tekrardan bana ekstre bedeli çıkartmışlar. Bankayı aradım tekrardan iadesini istedim gelen cevapta aynen şöyle yazıyor (değerli müşterimiz im 20483**** numaralı 08 07 2016 tarihli kaydınız olumsuz sonuçlanmıştır) .

Başka marka bankalarda kredi kartlarım var artı pos kullandım hiç böyle saçma şeyle karşılaşmadım. Sayın Finansbank yetkilisi böyle saçma işlemlere lütfen son veriniz. Böyle talepler sizi büyütmez tam tersi küçültür. Bir müşteriden bu ucuz şeyleri talep etmek bankanıza yakışıyor mu? Lütfen bu usulsüzlüğü çözmenizi ve tarafıma aldığınız ücreti iade etmenizi rica ederim.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    09:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.