Finansbank Ekstre Göndermiyor!

Hacı Ali Y. |

Şikayetim ekstre ile ilgili bugüne kadar telefonuma sms olarak ekstre geliyordu.bu ay nedense gelmedi ve bende cezaya kaldım.Bunun bilinçli bir şekilde yapıldığını zannediyorum. Eğer bununla ilgili bir ceza faizi gelirse bunu ödemeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Çalıştığım operatöre de mail atıp bankanızdan ekstre ilgili bir sms gelip gelmediğini sordum ve olumsuz cevap aldım. Bunun bankanızdan kaynaklanan bir sorun düzeltilmesi de size kalıyor, yok derseniz bende adres vererek ekstre talebinde bulunmak zorunda kalacağım.Kağıt israfı olmasın doğayı korumak amaçlı ben sms istedim, ama sanırım olmayacak o zaman ekstre talep edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    12:49

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.