27 Mart 2013

Finansbank Ekstre Gönderiminde Sayfa Başına 1 TL Ücret Tahsisi!

Finansbank hukuk bürosu 2009 yılından kalma 8500 TLolan borç için aradı. 2009 da iptal olan kart için yeni aradılar. H. Bürosu ay sonuna kadar kampanya yapmış ve faizleri silip ana parayı alacakmış. Bilgi üzerine hesap ekstresi gönderin benim böyle bir kartım yok hatırlamıyorum borç nasıl oluşmuş dedim, biz bilmiyoruz bankadan isteyin dediler.

Bankayı aradım. Onlarda ekstre gönderimi için her sayfaya 1 TL ücret alıyormuş yani müşterilerinden para kazanıyor. Neden bugüne kadar aranmadım dediğimde cevap veremediler? İletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen. Banka yetkililerine soruyorum bilgilerim bankanız da kayıtlı neden 2009' dan bugüne kadar aramadınız bugüne kadar nerdeydiniz?

Canan 42 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön