23 Ağustos 2013

Finansbank Ekstre Gelmemesi!

Ekstre hiç gelmediği için dün bir mesaj geldi. Asgari ödemenizi yaptığınız için hatırlatırız diye. Çok güzelde bu günü gelmeden niye gelmiyor. Ben müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinde bir bayan çıktı. Kartım kayıp oldu dedim, tamam dedi. Kayıp kartınızı kapatmasını onaylıyor musunuz, onaylıyorum dedim. Ekstrem gelmiyor dedim, borcumu öğrenmek istiyorum dedim. Hiç birşey söylemeden kapattı. Bekle bekle bakan yok. Finansbak'ın müşteri anlayışı bu mudur?

Uysal 69 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön