26 Mart 2013

Finansbank Eksik Kampanya Bilgisi!

Finansbank kredi kartımı yıllık kart aidatı sebebiyle iptal ettirdim, fakat beni müşteri hizmetlerinden aradılar "kartı iptal etmezseniz 5000 TL faizsiz, masrafsız 12 taksitle kredinizi şubeden kullanabilirsiniz" dedi.

Bir kaç gün sonra teyit için müşteri hizmetlerini aradım, Müşteri hizmetleri yetkilisi "size koşullu kredi tanımlanmış, ayda 3500 TL harcama sözünüze göre 5000 TL krediyi masrafsız kullanabilirsiniz "dedi.Burada yapılan yetersiz bilgi vererek ,bilinçli olarak ,müşteriyi yanıltarak mağdur etmek.

Kamer 42 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön