Finansbank Ek Kartım İçin Ekstreme 39,5 TL Bedel Yansıtmış!

Ahmet D. |

Bankanın 2003 yılından beri aktif kullanıcısıyım. Hesap işlemlerini Finansbank üzerinden takip ediyorum çünkü güveniyorum. Ortada 10 yıllık bir geçmiş olunca inanıyorum inanmak istiyorum.
maaş hesaplarımız başka bankaya aktarıldığında mail adresime ve telefonuma sms ile "maaş ödemeleriniz başka bankaya geçmiş olabilir ama grubunuza özel olarak kredi kartı, EFT havale işlemleriniz masrafsız" şeklinde bir ifade göndermelerine rağmen kredi kartımı incelerken 39,50 TL kart ücreti yansıtıldığını gözlemlemiş bulunuyorum. Kart ücretinin iptali talebim vardır.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet D.
    04 Eylül
    09:23

    şikayetim hakkında yaptıkların sms bilgilendirme telefonla bilgilendirme ne kadar hoş görünsede sonuç olarak iademi yapmadıkları için \"göz boyama \" dan başka bir şey olmadığı ortadadır.
    yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığın hizmetlerini satınaldığım onlarca otomatik ödeme talimatım olan bir hesap kullanıcısıyım. işin acı tarafı bu kadar hizmet ürün alırken halen benden bir menfaat elde etmeye çalışmaları. garip ve üzücü

  • 29 Ağustos
    16:12

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.

  • 29 Ağustos
    16:12

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.