04 Nisan 2013

Finansbank EFT Yaptım Kart Hesabımda Gözükmüyor!

04/04/2013 tarihinde ingbank hesabımdan Finansbanka ait 50*********56 numaralı kredi kartıma 126, 69 TL eft yaptım. Sorgu no : 1592216 herhangi bir nedenle bu meblağ hesabıma geçmedi. Telefon bankacılığını arıyorum sizden 5 TL arama ücreti alınacak diye. Herhalde kıtalar arası telefon görüşmesi yapacaksınız benimle. Böyle müşteri memmuniyet anlayışı var mı ki benim sizin bankanızda 7 adet otomatik fatura talimatım var! Benim yapmış olduğum Eft tutarımı lütfen acil olarak hesabıma yansıtın. Aksi taktirde tüketici hakem heyetine başvuracağımı ve Finansbank ile tüm mali ilişkilerimi sonlandıracağımı bildirmek isterim.

Erhan 353 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön