11 Nisan 2013

Finansbank Dosya Parası Aldı!

1 yıl önce abimin adına Finansbank Florya şubesinden 8.900 TL ihtiyaç kredisi kullandık. 450-500 TL civarı dosya masrafı alındı. Yaklaşık 5-6 ay önce Finansbank Florya şubesine dosya masrafı geri ödenmesi ile ilgili dilekçe yazıp PTT aracılığıyla gönderdim . Fakat 5-6 aydır hiç bir şekilde banka tarafından yazılı yada sözlü bir cevap gelmedi. Ay başı taksit zamanı geldiğinde hemen bilgilendirilme mesajı atılıyor biz müşterilerin problemlerine olumlu yada olumsuz neden cevap verilmiyor ?

Hakan 38 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön