29 Temmuz 2015

Finansbank Dosya Masrafı İadesi Yapmıyor!

Tüketici hakem heyetinin 21 Mayıs 2015 tarihli kararına istinaden dosya masrafının iadesi için bankayı aradım. Bana elimize ulaşmadı dediler. Bende bunun üzerine bankaya kararı faks yoluyla 3 Haziran tarihinde ilettim. Defalarca aramama rağmen çeşitli bahanelerle hala ödemediler. Bu ülkede iyi insan olmamak gerekiyor. Hep nazik ve kibar davrandım ama artık yeter. 2 gün içinde icra yoluyla alacağım.

İbrahim Z. 306 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Ibrahim Z.'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön